Os moradores da zona rural de Itajaí passarão a contar com atendimento presencial do Serviço Municipal de Água, Saneamento Básico e Infraestrutura (Semasa) mais próximo de casa. A iniciativa começa nesta quinta-feira, 11 de junho, das 13h às 17h, no Centro Administrativo do Arraial dos Cunhas, localizado na Rodovia Antônio Heil, nº 11.320. Após a primeira ação, os atendimentos ocorrerão quinzenalmente no mesmo local e horário.
A proposta é facilitar o acesso da população rural aos serviços da autarquia, evitando deslocamentos até a região central da cidade. No local, serão oferecidos atendimentos como orientações para novas ligações de água, parcelamento de débitos, emissão de faturas e transferência de titularidade.
A estrutura também contará com a Gerência de Assistência Social do Semasa, que realizará orientações e cadastros para a Tarifa Social de Água, doação de caixas padrão de proteção para hidrômetros a famílias que atendam aos critérios do programa e agendamento de visitas técnicas para emissão de pareceres sociais.
Segundo o diretor de Relacionamento com o Cliente do Semasa, Presalino Junior, a descentralização busca atender melhor as necessidades da comunidade rural. “A zona rural tem suas particularidades e demandas específicas. Essa descentralização garante que o morador do interior tenha o mesmo suporte, inclusão social e dignidade no atendimento sem precisar ir longe de casa”, destacou.
O atendimento do Semasa passa a integrar a estrutura do Centro Administrativo do Arraial dos Cunhas, que já reúne serviços como Balcão do Cidadão, Serviços Agrícolas, Agência dos Correios e Balcão de Empregos. O espaço funciona de segunda a sexta-feira, das 7h às 18h, sem fechar para o almoço.
